1、看到出现感叹号，首先想到驱动的问题。这时在设备管理器中先删除光驱，然后自动扫描，结果依然如故。
2、既然自动搜索不行，可能是安装系统后，把相应的安装驱动文件夹删除了。那就换个驱动人生试试，结果更新了一遍驱动，发现不起作用。
3、既然用ghost安装时用的是万能驱动助理，下载一个试试，结果安装完成后，还是没有任何效果。
4、后来又想是不是不识别硬件，打开机箱后，把连接光驱的数据线拔掉，又换了接口，开机检测后，还是没找到，这是怎么回事，我的头都大了。
5、再试试在控制面板里添加硬件怎么样？按照提示一步步做。在这里看到的竟然还是带感叹号的光驱。不过，还好在这里看到了一条重要的信息【由于其配置信息不完整或已经损坏】
6、根据上面这条信息，在网络上查找了一下，发现了一个解决方法。点击开始——运行——输入regedit，打开注册表，找到相应的项。但我只找到了UpperFilters，把这里的内容删除了，没有找到另一个。
7、同时右下角提示发现硬件，最后提示新硬件正确安装并可以使用了。终于找回了我的光驱，而且也没有重新启动，而且还添加了一个我的佳能扫描仪。
