保管好需办理售后业务的商品及其包装、票据和赠品，作为办理相关业务的依据，退货前需事先与我买网客服中心取得确认。
换货流程
1、若发现商品存在质量问题，请于3日内与客服中心联系确认。
2、客服中心在受理您的换货申请后一周内安排上门处理，遇特殊情形需延期处理的将会提前通知。
退货流程
1、若发现商品存在质量问题，在3日内与客服中心联系确认。
2、客服中心在受理您的退货申请后一周内安排上门处理，遇特殊情形需延期处理的将会提前通知。
3、符合退货条件的，客服中心予以确认，并按原支付方式和原路径安排退款。在线支付的订撮劝丛食单，会在15个工作日内将退款注入至原支付账户。汇款支付的订单，瓴烊椹舟将退款汇至原汇款银行的原汇款人处。货到付款的订单，以现金形式返还。
补货流程
1、若你在验收时葛激握颟发现商品有短缺，应立即与客服中心联系，并在发货单上注明未收到商品的名称、数量及我买网包装是否有破损。之后可选择拒收整单，也可支付全款后申请补货。
2、若在签收后3日内发现商品有短缺（属验收时难以发现的问题），应立即与客服中心联系，经客服中心确认后办理补货。
3、客服中心在受理您的补货申请后一周内安排上门处理，遇特殊情形需延期处理的将会提前通知。