1、不要伤害对方的自尊心,让对方感到舒服。当你给对方提建议时,你的建议可能在某种程度上占主导地位,对方往往喜欢自己拿主意。如果你能在不伤害对方自尊心的情况下,让对方听你说的话,最后对方觉得是他自己提出的想法,那么对方接受的可能性就很大。
2、避免强迫的印象。在心理学中发现,有些人越是受到约束和限制,就越是想摆脱,有时还和你作对,产生逆反心理。一旦你的建议让对方觉得有压迫感和束缚感,对方就不会敞开心扉,接受你的提议,远离你。在给对方提建议的时候,你也要传达这样一个信息,无论提出什么样的建议,最终的决定权还是对方。
3、当你不确定的时候,你最好保持沉默。如果你对你的建议没有把握,你最好保持沉默。让对方自己做决定。
4、以积极愉快的方式结束谈话。沟通是为了解决问题,让双方都更满意。所以在沟通中,要确立对方对你的反应和态度会在积极愉快的氛围中结束,这样才能解决问题。