车票改签时是否需要身份证

1、如图所示，进入到12306首页，选择右下角的“我的”。

2、进入到我的页面，点击“常见问题”。

3、进入到我的页面，点击“售票窗口改签、变更到站”。

4、如下图所示，即可查看车票改签时是否需要身份证。