1、选择你的时机。挑一个烂瘀佐栾这样的时间：你既不是太饿、太累、生病、激动、心烦，也不感到有压力。如果你感觉非常生气或者不安——在谈论之前首先平静下来。如果有必要，数到100或者出去到周围转转。如果你不想使对方反感或丢脸那就不要把矛盾当着朋友、家人的面或特殊场合说出来。
2、说出你真实的意思。当你感到受伤，生气或误解张虢咆噘时，尽可能的解释清楚尤为重要。不要指望对方读懂你的思想，或解读你的提示；经常用精神虐待激怒他们是不公平的。对我们许多人来说，说出我们勰皎略损感到不安的事实并不容易——这使我们感到脆弱。但是，如果我们想进一步发展或加深关系，我们需要让对方了解我们的内心。比较可行的唯一的方法就是冒险一下，表达出来我们的思想和情感。
3、真实的倾听别人的观点。我们也需要尽力理解别人。在没有打断或解决问题，提供建议和捍卫自己时会陷入聆听。它将意味着用尽我们所有的注意力来倾听和与对方检查确保我们已经准确无误的听到并明白他们的想法。
4、在必要时道歉和原谅。在讨论你（或你们两个）期间可能需要说“对不起”，承认“我错了”或“我伤到某人”是件困难的事。但是我们需要为在自己负责的问题上选择说“对不起”。如果对方道歉——道歉会帮助你原谅。原谅意味着放手而不是紧紧抓住罪行不放。
5、寻找一个共同的解决方案。如果你将问题视为一个需要共同的解决问题，那会很好。如何发现呢？如何确保这样的情况不会再次发生呢？我们如何改善这种情况？一起思考可能的解决方案，直到找到你们都同意的方式。
