1、打开微信里的微信团队
2、在微信团队里点开常见问题
3、然后在弹出选项里点开收发消息检测
4、进入快捷帮助页面，点击收发消息检测
5、然后就可以看到检测问题，如果一切正常，就要检查当前的网络状态是否正常
