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如何提高双11转化

时间:2024-10-13 07:16:17

1、提高客服的接待速度。双11大促,流量和客户的询单量都很大,根本无法一个个去回复客户的,所以必须设置自动快捷回复语,提高接待的话术,对回复语进行分组,给出快捷短语的引导语,并且开通机器人快捷回复,这样就大大减少了客户等待的时间。因为双11的客户下单是非常快速的,所以客服的回复速度也必须得到提升。

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2、够吸引力的主图。主图将决定着客户是否会点开商品的链接,可以说一个有吸引力的主图是商品成功的一半,所以,主图必须最大力度地展示双11大促的优惠活动、赠送的赠品、什么时候抢购的半价等等折扣信息,都必须做得够吸引眼球,才能大大提高转化率,提高客户的点击率。

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3、活动力度够大。双11不仅仅是拼商品质量的时候,也是谁的活咿蛙匆盗动力度够大的时候。比如同样是补水面膜,A店的双11促销活动是前10分钟,前四盒面膜只需要69元;但B店的促销活动仅仅是前一万名下单的客户,前四盒只需要69元。同样价格,同样的面膜数量,但活动的力度却完全不同的。A店的是前10分钟,时间是公开透明的,全世界的北京时间都是一样的。但B店的前一万名下单客户,这个仅仅是他们店里的员工才可以看得到,消费者是看不到的,所以不透明,存在着虚假。所以客户更愿意去选购A店的前10分钟。

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4、活动力度真实可靠。像今年的双11大促,化妆品的很多大品牌都在搞免单活动,但免单活动时间就只要几分钟而已。99元抢10片同款质量的面膜,然后申请退款,金额全部退还,而且面膜照送。这么实惠的活动,必须是可靠真实的,不能以冲业绩,忽悠消费者哦。

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5、双11大促前做好充分的广告推广。双11前的广告非常重要,将决定着今年双11大促的业绩,所以,在双11之前,可以通过短信、公众号、互联网推广工具、商品做预售等等方式去推广,告诉消费者这款商品很畅销,需要提前预定,才有货源。

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6、做好详情页的规划。商品的主图和商品的详情页,将很大程度决定着消费者是否会为你的商品买单,所以,可以多参考往年优秀双11的详情页和首页,多参考,做出自己店铺的风格,才能吸引更多的消费者。

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