1、1，无法接收卫星信号，如果车辆所在位置偏僻有高山高层建筑物遮挡，或者在没有信号的地下停车场，导航无法接收无线gps信号，是无法定位的。导航机器上有一个RES的小按键，为了防止误按设计的比较小，用一个小小的铁丝去戳一两下，对机器进行重启，这个时候导航屏幕会出现黑屏，这个时候关掉点火钥匙拔出来，等待一会再打开接通电源，这个时候看看是否可以定位。
2、2.如果不行再检查导航设备本身问题。如果SIM卡没有插好，有缴费的检查一下费用是不是不足，导致服务商停止服务。还有接收信号的线路gps天线是否畅通。找到导航的黑色小方块形状的信号接收天线，是否因为遮挡了，天下放置应该与地面平衡，而且面向天空才可以接收信号，适当的挪动一下，或者拿出车外上下左右晃几下，试试有没有信号。
3、3.找到机器设备品牌和厂家服务方式，试图联机查询相关技术参数指导，按照符合的数据进行导航数据设定，必要的时候，联机进行系统升级，检查导航模块是否损坏，同时获取最新的地图数据包。检查设备数据储存是否满载，造成设备死机无法工作。
4、4.排除以上原因，如果实在不行，就需要专业维修拆机检测维修或者更换新机了。希望可以帮你.