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没有收到速递易发的短信怎么办

时间:2024-10-15 07:38:00

速递易简单说就是设置在小区里的临时存放快件的柜子,需要收件人凭收到的短信提取码去取件。有的时候我们收不到速递易的短信,这是为什么呢?要如何解决?

没有收到速递易发的短信怎么办

短信被拦截

1、收不到速递易发的短信,一种可能是该类短信被当成垃圾短信拦截了,这时就要看看自己的手机卫士类软件里是否有类似的拦截记录。

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2、如果是短信被拦截,这个不必多说,只要恢复短信,或者进拦截箱看看验证码即可。

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手机号填写错误

1、其实经常网购的人,手机是不会拦截速递易的。所以另一种可能就是我今天遇到的:快递员把收件人的手机号写错了!写错了!(在速递易官网可以查询)

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2、遇到这么逗比的情况我真是无语了,如果能联系上快递员,就让他来帮忙取出快件。如果联系不上,就打开速递易官网,在页面最下方找到“企业QQ”

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3、把情况告诉客服,并提供快递单号和正确的手机号,客服会帮你把手机号改成正确的,立马就能收到验证码。

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网络延迟

1、还有一种情况是因为噩荜务圃网络延迟或者网络不好导致没收到短信,这种情况需要到速递易官方网站,输入运单号或者收件人手机号(需验证)查到该快递的状态,然后点击重新发送短信就可以了。

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