1、第一步,打开微信;
2、第二步,进入微信后,找到并点击12315小程序;
3、第三步,在全国12315平台,点击我要投诉;
4、第四步,查看投诉须知,点击下方同意;
5、第五步,输入网购投诉的对象,进入投诉即可。