1、对于基于电话的销售，我们可持有的信任基础更加薄弱，这就使得我们需要更进一步吸引客户，把客户留在我们的产品上，所以，产品就是电话销售的关键，选对产品就等于成功了一半了。
2、对于产品的选择来说，电话销售更注重质量，口碑，品牌。所以我们一定要选择成熟的产品，经得起考验的产品才是好的产品，好的产品就能吸引客户，赢得客户的信任，不然，任我们如何巧舌，客户连1分钟的时间也不愿意等待的。
3、我们都知道，各行各业的产品多如牛毛，我们不能看哪个好就选哪个，还是那句话，客户需要在第一时间知道我们的产品是不是对应他的需求，没有客户会停留下来听我们述说一个自己不需要的产品的，所以，我们在选择产品的时候一定要有明确的客户群体针对性，譬如母婴类，女装，男装，相机等这些明确类目的产品。
4、很多产品一听都很好，似乎很多人都会买，可是我们毕竟不是客户，如果客户像我们电话销售的心态去看待产品，那无疑各个产品都是很好卖的。客户会针对自己的体验进行购买，而客户的体验来自于生活，所以很多日常用品，数码产品都能赢得客户的青睐，这就是来自生活的体验，不需要我们多说，客户就能知道我们的产品好还是坏。
5、选定产品，还有一个最需要注意而且最容易被忽视的问题，那就是成交以后，我们需要交付。而交付就会影响二次购买，如果一件产品的运输时间或者交付时间会受到其他因素大大的影响的话，我们就要慎重考虑是否能够解决这些问题了，如果不能，不要选择，不然，即使客户开发到手了，也只能做一次性生意。
