1、打开微信，搜索“故宫博物院”公众号。
2、进入公众号，点击“订单管理”。
3、输入手机号和短信验证码，点击“微信登录”。
4、登录成功，找到订单点击“注销”。
5、注销成功，提示订单状态“已退款”表示退票成功。
