1、起因：高通、威盛在2008年以后生产的终端芯片存在如下问题：手机在国内用+86开头加17XXXXXXXXX，拨打电话或发送短信失败。问题原因为高通、威盛芯片业务处理逻辑存在缺陷，醑穿哩侬对于13X、15X、18X以外的被叫移动号码错误的按照固定号码规则进行处理，即自动将+86替换为0（如+8617XXXXXXXXX变换为017XXXXXXXX），然后送达网络侧造成呼叫失败。由于市面上的存量终端芯片无法升级更新，同时为兼顾今后新上市终端，运营商一般在网络侧设备上进行兼容适配处理。
2、目前应对策略：运营商网络设备对于被叫为017、014开头的手机号段（包括中国电信、联通、移动手机号段），删除0变成17、14开头的号段之后进行接续处理，确保业务正常使用。
3、业务影响：会造成17、14号段和以往的13、15、18号段存在以下差异：即当手机用户直接拨打017、014开头的手机号码时，和不加0拨打17、14开头手机号码相同，能够接通；当手机用户直接拨打013、015、018的手机号码时，不允许接通，听语音提示：“请直接拨打对方手机号码，号码前无需加拨0”。