1、点击我的淘宝在淘宝首页,点击我的淘宝。
2、点击官方客服在我的淘宝页面,点击官方客服。
3、点击催促退款在客服页面,点击催促退款。
4、点击发送在选择咨询商品页面,找到商品点击发送。
5、点击如何申请出现回复,点击如何申请客服介入。
6、点击申请介入点击申请介入,这样就可以通过客服退款。
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