1、第一个：储值卡充值1、进入枫车门店电脑版，在“营销业务”中找到“储值卡充值”，点击储值卡充值进入储值卡充值页面。输入车主手机号后点击确定进入充值主页面。
2、输入正确的车牌号、车主姓名，选择正确的车辆型号，填写正确的行驶公里数。选择需要充值的套餐（也可以自定义套餐充值）选择好充值套餐后，选择收款方式点击充值。
3、点击充值后会再次有一个确认信息，核对无误后点击确认。会弹出一个充值成功的页面，这时充值就已完成。
4、充值成功后，车主将收到一条到账短信，并在小程序上看到储值卡余额。
5、若充值错误可在充值页面，点击“充错了？点我更正”进行充值金额更正。进入更正页面可直接输入车主手机号进行查找更正也可直接在充值记录里查找更正。更正成功后之前充值订单作废，金额为更正订单为准。
6、第二个：车主营销1、在“营销业务”中找到“车主营销”，在车主营销页面可以对单一车主进行短信营销，也可批量营销（一个车主一天只能营销一次）车主营销页面还可查看该车的保养方案；该车主储值卡消费的总金额；消费次数以及到店时间和未到店时间。短信营销后，车主会收到一条营销短信。
7、第三个：客户管理1、在“客户管理”中找到“车主管理”，点击车主管理，可查看该车主的消费总额、消费次数、储值卡余额。也可直接输入车主姓名、手机号和车牌号进行查找查看某一车主信息。
8、点击车主管理中的服务记录，直接跳转至收益管理中的收益记录页面，该页面可以直接导出订单，也可查看该订单的订单号，属于哪一个业务类型。订单完成/结算的日期以及实收的金额。
9、在“客户管理”中找到“车辆管理”，可输入车牌号直接查询车辆，也可在列表中查找车辆。点击查看可直接查看该车型的数据。
10、点击查看后可查看该车辆的基本信息和该车辆所属车主的信息。
