驳回类型:常见驳回原因身份证:证件拍摄不清晰/不完整/反光/背景不一致身倪茸诚枳份证:非拍摄身份证原件身份证:姓名或证件号录入有误头咤胸剖玳像:头像拍摄不完整、不清晰、未免冠头像:头像拍摄非本人视频:视频话术嘈杂/不清晰视频:出现他人提示或视频中出现其他人视频:未读出相关话术或部分话术未录入视频基本信息:联系地址不详细,未精确至门牌号基本信息:第二联系人不详细、行业职业不匹配等
驳回情况分析-身份证
1、身份证拍摄要求:身份证图片须为原件拍摄(不可翻拍),正、反面要求完整拍摄四个边角,拍摄背景一致,证件信息清晰可辨,证件在有效期限内(证件到期日期需距离审核日期大于7天(不含7天))。
2、驳回情形一:证件拍摄不清晰,无法识别驳回情形二:证件拍摄不完整,未包含四稍僚敉视个边角驳回情形三:证件正反面拍摄背景不一致驳回情形四:证件拍摄反光,遮挡关键信息驳回情形五:拍摄非身份证原件驳俱蒉檑诟回情形六:姓名或证件号录入有误
驳回情况分析-头像
1、驳回情况分析-头像头像拍摄要求:客户本人拍摄的个人头像照片须为现场近距离拍摄(不可翻拍、非全身照),头像完整出现在照片中,五官清晰可辨,免冠。
2、驳回情形七:头像拍摄不完整、不清晰、未免冠驳回情形八:头像拍摄非本人
驳回情况分析-视频
1、视频录制要求:客户本人需要在视频中清晰完整读出以下话术:“本人XXX,已经了解投资风险,现在申请开户。”视频中至少有一个画面可以完整记录全脸,且能清楚判别话术内容由客户本人读出。
2、驳回情形九:出现他人提示或视频中出现其他人驳回情形十:话术不完整
驳回情况分析-基本信息
1、联系地址要求:填写现居地址或办公地址,具体至门牌号或公司名称。第二联系人要求:第二联系人不可选择本人,第二联系人姓名填写全名。如陈先生、陈小姐、陈生、小陈、贤哥则不符合要求。