1、首选，我们需要登陆之前那个人的淘宝账号和支付宝账号。这是别人的账号，我们没有账号密码。没事手机号搞定一切，用手机号作为账号，直接进入修改密码流程，修改时如果账号存在，你可以看到一个别人的用户名。有手机号做验证，轻松修改密码。
2、然后就是直接登录了，登陆上去后就是要解除手机绑定了。先看看那人的账号有没有绑定邮箱，没有的话你要绑定一个邮箱，否则不能取消手机绑定。
3、好的，绑定好邮箱之后，重新用邮箱登陆，然后直接进入设置页面，点击解除手机绑定。淘宝的手机绑定解除之后再看看支付宝的手机绑定，都解除了之后才能真正松一口气。
4、最后，登陆自己的淘宝/支付宝账号，修改手机绑定。