1、先将车马上开回销售商的店里进行讨说法,并令销售商立即组织售后人员检测,要求销售公司退还购车款。
2、如果没有得到满意的答复,搜集有效证据,向当地县法院提起诉讼,请求依法判令销售公司退还购车款,3倍赔偿损失费。
3、被告公司作为4S店的经营者,有义务向消费者提供符合合同约定的无瑕疵车辆。
4、根据新《消法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的3倍。
5、法官提醒,买车用车过程中,有什么怀疑、不满,崧屉圩疑爆发了纠纷,协商无果的情况下,应当搜集有效证据,走法律程序。不要动茑酥蝠砷辄冲突、堵门、拉横幅,甚至打砸、流血。何况,退一赔三最近接二连三的判例表明,商家已经被震慑。
6、只要消费者勇于拿起法律武器,积极主动收集有效证据,仍然可以通过法律维护自身权益。如果发现买的新车原来是重新喷过漆,是以旧整新的,购车的发票时间、地点、车款就是非常重要的证据。现在很多是故障车或者事故车,这就需要第三方,如交警部门的记录,形成有力证据。