不是。“12320”来电不是诈骗电话，一定要接听！
12320是涉疫风险人员排查专线，是疾控人员开展流行病学调查的联系电话。
凡是12320的，都不可能是诈骗电话！一定要接听！
如果错过了接听，一定要马上回拨，48小时内回拨的话，接听人一定是打电话给自己的人！
在没有被12320呼叫过的情况下，随时可拨打12320咨询疫情相关信息，包括防控政策咨询、出行指引等。
简介：
12320属于卫生行业政府公益热线，是卫生系统与社会和公众沟通的一条通道，是社会公众举报投诉公共卫生相关问题的一个平台。
是向公众传播卫生政策信息和健康防病知识的一个窗口，它是卫生部门贯彻落实以人为本的执政理念，实行政务信息公开，进一步密切政府与人民群众联系，改进工作作风的一项重要举措，最终是为了提高人民群众的健康水平，更好地为人民的健康服务。
以上内容参考：百度百科-12320