1、进入铁路12306后点击【我的】选项卡;
2、切换我的页面点击【设置】按钮;
3、进入设置的页面点击【注销】选项;
4、进入注销账户的页面选择注销原因后点击【确认注销】选项;
5、打开温馨提示的对话框点击【注销】选项。