1、打开应用我的中心，点 待收货项目
2、找到一直不更新物流信息的订单，点击“物流”信息位置进入
3、如下，就看到京东快递的快递员的姓名和联系方式，直接拨打电话询问物流到哪里了，具体的物流信息等情况即可
