1、 1.首先打开电脑，我们在界面左下角找到开始图标并右击，会出现一个下拉列表，我们在列表中选择“运行”选项。
2、 2.然后界面上就会弹出一个运行窗口，我们在窗口中输入“services.msc”命令，再点击“确定”按钮即可。
3、 3.接着就可以看到下图所示的界面，我们在界面上找到“Problem Reports and Solutions Control Panel Support”选项并双击。
4、 4.随后界面上就会出现一个窗口，我们在窗口中找到“停止”按钮并点击，再点击窗口底部的“确定”按钮就可以了。
5、 5.接下来返回到服务页面，我们在页面上找到“Windows Error Reporting Service”选项，双击该选项再进行下一步操作。
6、 6.最后界面上就会出现下图所示的窗口，我们在窗口中点击“启动类型”选项后面的下拉按钮，在下拉框中选择“手动”，将“服务状态”设置为“已停止”，再点击窗口底部的“确定”按钮就可以成功解决问题了。
