1、如图所示,打开小米商城APP,选择“我的”并点击;
2、在“我的”界面选择“服务中心”并点击;
3、在“服务中心”界面选择“在线客服”并点击;
4、如图,在“米兔”界面选择右上角“人工客服”图标,并点击。