1、进入千牛卖家中心--店铺管理--子账号个人信息管理！
2、进入子账号页面后，点击员工管理命令！
3、进入员工管理页面，在下方显示的子账号中找到需要开通查看聊天记录功能的账号，点击“修改权限”命令！
4、进入修改权限页面后点击“官方功能”右侧 “修改权限”字样，进入详细权限的页面！
5、找到“子账号管理”，将下方的“聊天记录”勾选上！如图所示点击保存命令，页面自动回到步骤四页面中！
6、滑动鼠标，找到下方的“千牛权限”字样，点击旁边的“修改权限”字样！
7、在修改权限页面中，找到“千牛聊天记录”命令，将其勾选上，点击保存命令！
8、保存后页面自动回到上一页面！点击关闭退出即可！此时这个子账号已经可以查看聊天记录了！