1、一、网线问题，影响网速：目前市场上存在很多劣质网线，普遍表现为两个方面：1. 芯线之间没有绞合或者绞合度很低，不具备防干扰性能。2.网线的线芯不是铜线，而是廉价铝质、铁质或其它材料。
2、二、无线路由器性能不足，影响上网感知：存在问题：1.现在家庭常用无线网络基本上采用802.11b/g/n协议标准。 由于无线网卡间的匹配损耗和自身开销，实际接入带宽会比最大带宽低很多。协议支持最大速率802.11b 11Mb/s802.11g 54Mb/s802.11n 600Mbps(目前业界主流为300Mbps)2.从无线网络的影响因素看，传输信号容易受到信号强度、距离、墙壁、金属门等多种因素的影响。
3、解决方法：1.尽可能采用有线接入方式上网；若确需通过无线接入，请购买性能较高的支持 802.11n协议的无线路由器提供接入。2.合理摆放无线路由器位置，考虑覆盖范围 、距离、有无阻挡等因素；
4、三、上网终端性能不足，造成卡顿：上网终端影响用户上网感知的因素主要有两种：1.终端性能不足，导致网页打开慢、游戏画面卡顿等； 2.上网终端中毒，如蠕虫、木马等病毒导致网速慢。解决办法：1.确认电脑硬件配置能满足用户上网需求。若用户对上网要求高，而电脑性能却偏低，建议用户升级电脑配置。
5、解决办法：2.通过最新病毒库的杀毒软件确认电脑未中毒；若发现病毒，尽快清除。
6、四、网卡握手速率设置不当，导致上网过慢：存在问题： 用户电脑网卡握手速率设置不当，会使网卡成为带宽瓶颈，而影响用户上网效果。
7、解决办法： 根据实际带宽，合理设置网卡速率和工作模式。如图例所示：
8、五、WIFI被蹭网，那就快不了： 家中无线网络被人“蹭网”的明显特征就是网速突然无故变慢。验证方法如下：登录路由器后查看“主机状态”，发现有未知设备MAC地址（如图所示）：
9、解决方法：1.无线加密方式设定：优先推荐WPA2-PSK(AES)加密方式，其次推荐WPA- PSK(TKIP) 加密方式；如果无线网卡不支持上述两种加密方式，那么128位WEP加密方式将是安全防护底线。
10、隐藏SSID：在无线路由器的设置当中，选择“隐藏SSID”或“禁止SSID广播”，这样就不容易被“蹭网”者搜到。
11、绑定MAC地址：把已知要通过无线路由器上网的设备MAC地址在路由器中进行设置。
12、六、局域网限速设置不当，导致速度过低：存在问题：1.局域网路由器部分端口限速过低，导致用户带宽不足； 2.局域网路由端口未限速或不合理限速，当有个别而端口占用过多带宽时，其余用户无法正常上网。
13、解决办法： 根据实际需要，酌情对各LAN口进行合理限速，避免因单个LAN口占用过多带宽资源而影响其他用户。下面以常见的TP-LINK路由器为例介绍路由器限速方法：1.开启IP带宽控制
14、再对各个LAN口进行限速
15、七、第三方应用服务器自身原因，谁上这些网站都快不了！故障现象： 通过360等测速软件测速不达标、玩游戏卡顿、打开部分网页慢等。
16、解决方法：1.用户测速，建议使用运营商提供的专用测速软件。如果没有，那么可以用360等业界使用较为广泛的测速软件。测试接入带宽的真实值。
17、解决方法：2.访问部分网站、游戏出现异常时，可以在电脑上 PING测 8.8.8.8。若PING测正常，说明本地网络正常，建议联系相关内容提供商客服了解其服务器是否正常。
