1、冷静对待当我们急于解决问题时，我们传递给孩子们的隐含信息是：“我认为你无法处理这件事。”一旦我们将另一个孩子的行为归类为“欺凌”，我们就会自动将孩子置于“受害者”的角色中。当孩子们将自己视为受害者时，他们可能也会认为自己“无能为力”。认为自己无能为力的孩子会向更多的受害者敞开心扉，所以我们能做的最重要的事情就是教他们如何自救。
2、究竟发生了什么这里作为家长要搞清楚三个问题●这是校园欺凌吗？●还是孩子偶然一时的冲动？●查明这是否是您孩子参与的冲突。这并不是说您的孩子在撒谎。他们可能在不知不觉中冒犯了对方。确定问题的原因，才能教孩子解决问题的策略。
3、接下来，制定行动计划有两项选择●扮演角色，在静沧醣苎平静的环境中练习可以帮助您的孩子建立信心，相信他们有能力在压力更大的现实生活中坚持下去。如：如果这个人又对我说了一些刻薄的话，我可以说，“我不知道你为什么会这么说。我做了什么让你生气的事吗？”我会深吸一口气，提醒自己保持冷静。●如果问题需要成人干预，请支持您的孩子将其报告给老师或有关部门。帮助孩子准备要说的话并写下他们的问题。然后，当时机成熟时，让他们在您提供支持的同时提出这些问题。
4、注重技能培养让我们面对现实：所有年龄段的人都可能出现这类问题。成功应对社交互动的挑战需要使用大量技能，包括情绪调节、解决冲突和尊重沟通。当我们没有这些技能时——或者当我们忘记使用它们时，可能会诉诸于八卦、批评、辱骂甚至打架。这些有害的行为不会归咎于儿童的世界，所以孩子们越早开始学习如何回应这些行为，他们就越有可能带着自信和自尊从社交风暴中走出来。
