近年来，许多企业由于发展迅速以及管理水平的提升，原有的ERP系统已经不能满足企业的需求。因此，就必须要进行ERP系统的升级。一般而言，企业决定升级ERP系统：一是因为原厂的旧版本技术支持即将停止；二是企业因为应用需求增加而必须升级。
工具/原料
ERP系统
原因
1、1）功能增加造成版本升级在版本升级过程中，业务部门的需求是决定ERP系统是否升级的关键。用户升级通常有两种情况：一种是业务的变化引起企业对系统新功能的需求，即老系统不能满足新业务的变化，需要对原有系统进行升级。还有一类是技术上的，比如以前受网络限制和技术限制，ERP系统选择的技术方式多是基于C/S架构的，现在则多采用B/S架构。但对于用户来讲，技术上的升级有时候并不完全必要，用户在ERP应用时还是应该考虑业务需求为主。也有些用户认为版本过多，尤其是补丁的泛滥是反映出ERP系统不够完善。厂商对此却持不同看法：版本多并不能完全代表产品不够完善，因为随着功能模块的增加、设计思想的改变和技术架构的提升，版本自然会更新换代。所以，正常的版本更新和升级很正常的，但也不否认版本过多可能与产品不够完善有关。
2、2）厂商停止旧版本的支持，客户被迫版本升级还有一种情况是，有些ERP系统厂商对旧版本ERP产品提出了支持期限。厂商对此的解释是从长远来看，旧版本将不再适应新的业务需求并将逐渐退出市场，在这些旧版本上再进行投资（包括客户和厂商）将是一种浪费，厂商要是对每一个旧版本都去维护的话，代价会很高。在厂商旧版本限期支持的问题上，企业和厂商之间一直存在分歧。因为对于企业来说，不可能像升级普通软件一样简单实施ERP系统的版本升级，企业不得不考虑ERP系统版本升级要在资金投入、升级繁简程度、工作量、人员安排、实施风险等各方面问题。