1、合理的功能区域划分 ——空间利用最大化如动静分离,动区活动频繁,包括前台、交流咨询区;静区主要供休息体验,包括服务房、包间、卫生间等。静区要满足私密性,动区不能直接看到包间里面。
2、淡化商业气氛——做顾客的贴心好友比如设置功能健全的休闲吧台,和顾客贴心进行交流,既满足服务又节省空间;多用天然材质,创造更加柔性、优雅的空间氛围,有时候情感需求比功能需求更有感染力。
3、流动线条的合理运用——俘获顾客的心比如智能化情景式灯光设计,根据顾客的脚步打开的灯光,自动匹配手机的wifi高质音响,防炫目15°光束角操作灯等,都会让顾客感到新奇。直饮水、负离子水、纯净水的分功能独立管路设置,房间杀菌灯、衣柜鞋柜杀菌灯的标准配置、鞋柜的循环风设计、干湿区的分离及各人体工程学的尺度把握。
4、搭配注重人文关怀——顾客花钱也开心顾客的消费意识是需要引导的,精准的动线设计能准确把握顾客心理的波动,提升消费预期和满意度。比如接待区、咨询室、美容间的递进关系;休闲区、茶饮区的缓冲关系;新风系统、自然通风的设置,以保证情感的舒畅。