1、强大的企业信息化支撑体系是信息化战略规划顺利实施的必要保障，是企业信息化持续、稳定、健康发展的重要因素，也是企业向综合信息服务提供商转型、提供ICT 服务的重要支撑力量。
2、企业信息化支撑体系为企业信息化提供的支撑服务包括面向企业内部的IT咨询、应用软件开发、系统集成和维护支撑等服务。
3、在服务价值链中，研究院负责新技术跟踪、规划体系优化研究、标准规范研究、软件版本测试和管理、供应商资质评估等。
4、主业（控股）公司负责部分卺肿蓦艚系统数据、应用架构设计与实施，部分关键应用系统的开发、维护，统一版本的维护，技术支持和服务等；外部供应商负责提供咨询和通用应用系统的开发、集成、维护等服务。
5、企业信息化支撑体系中，信息化部通过I哌囿亡噱T 外包使用外部支撑体系提供的服务。IT 外包是指一个企业或组织聘用外部的专业服务供应商，利用它的专业技术和服务资源，为本企业提供IT 系统的开发、维护和支持服务。
6、IT 部门应聚焦核心业务（需求分析和理解，对业务的深入理解，对企业转型业务和ICT 业务的支撑），在IT 资源受限的情况下实现资源的高效配置。
7、IT 外包应可以显著提高IT 响应效率，降低IT 运营成本。IT 外包不应该给企业的安全带来不可控的风险，不会造成泄密、失控等。
