1、首先打开手机设置。
2、下滑屏幕找到点击辅助功能。
3、在辅助功能里面找到点击助听设备。
4、打开助听设备里面的助听器兼容性。
5、然后返回辅助功能,在里面找到点击音频/视觉。
6、打开里面的单声道音频,如果还是不行,那建议你返厂维修。