1、右键点击此电脑，在打开的菜单项中，选择管理；
2、计算机管理窗口中，点击左侧的服务和应用程序，然后双击右侧的服务；
3、服务和应用程序 - 服务下，找到并右键点击Problem Reports and Solutions Control Panel Support服务项，在打开的菜单项中，选择停止此服务；
4、还是在服务和应用程序 - 服务下，再找到并右键点击Windows Error Reporting Service服务项，在打开的菜单项中，选择停止此服务，完成后重启电脑即可；
5、再找到 Windows Error Reporting Service，单击后同样在左侧点击“停止此服务”。两项服务都成功停止后，关闭“计算机管理”，正常重启电脑后问题应该得到解决。
