1、而一个服务性行业,未来从综合服务到细致专业服务的发展趋势是肯定的。有一个很典型的例子:酒店行业的发展。在五星级酒店、高端主题酒店还没有那么热络的时候,群众对酒店的认知为:这是一个住宿的地方,入住就付24小时的房费。房间里会提供牙刷、牙膏、电视机、网络等免费的基础服务。
2、随着酒店行业的发展,群众对酒店需求开始产生了变化,开始衍生出不同的细分酒店行业市场。比如:带孩子的家庭外出旅游,既想住在一起,又想有个舒适的环境能够照顾好孩子,于是开始发展出亲子主题酒店。接待重要的外地客户,想预定最好的招待或者能够提供商务办公环境而不是普通的酒店住宿,于是开始发展出星级酒店、商务型酒店等不同服务模式的酒店供群众选择。
3、派博总经理陈总表示,养老服务业的发展和酒店行业的发展脉络是一致的。养老服务业会根据需求方的需求变化而变化或变革,而最终在养老服务市场中存活下来的养老服务组织,必定会往细分领域的方向发展。