我们有权拒绝别人的不适当要求，但有时拒绝很难，通常会碍于情面、自尊、场合等，又或者性格过于温顺，只好违背心意去迎合别人，答应别人的要求。 久而久之，人家就把我们当成“很好说话的人”，他们会变本加厉提出更过分的要求，会习惯性“欺负”我们，帮他们做事好像就是理所当然的。而其实我们心里会不开心，会郁闷，会失衡，甚至愤怒。 那么当初又何必委曲求全答应人家呢？不论在生活、学习和工作上，我们必须巧妙地拒绝别人的一些无理要求，做一个有原则、有自我的人，才能得到别人真正的尊重。拒绝，可以说是基本的生活常识，也是一门艺术。
工具/原料
礼貌、自信、原则
哪些情况应该拒绝
1、领导安排超负荷任务时 在职场上不听从领导命令似乎说不过去，怕一不留神丢了饭碗。但是，你不是一个只会干活的机器，要懂得思考，要清楚自己的能力、价值。 假如领导经常给你安排太多超负荷的工作（特殊情况除外），也不要傻乎乎地埋头照做，要适时向领导提意见。因为，有智慧的领导不会对你提出一些无理的工作要求，更不希望自己的下属只会傻做不知思考。
2、同事故意刁难时 这种情况在竞争大、利益关系明显的企业较为常见，通常发生在老员工与新人、刁钻蛮横的人与老实温顺的人之间。 有时同事会故意把本属于自己的部分工作推给你，或者让你帮他做端茶、扫地这样的杂活，甚至借你钱迟迟不还……有的表面上客客气气，有的则直接命令，其实性质都一样，都是对你的不尊重。这种情况就毫无情面顾虑了，坚决想办法拒绝。
3、朋友有过分的需求时 最容易碍于情面而不懂拒绝的就是对朋友了。朋友间本该互帮互助，不过有时候朋友也会出尔反尔，利用你的慷慨无私，过分地要求你的帮助，一次两次可以理解，多了则会“惯坏”他。 例如有的朋友想让你利用职位之便去帮他的亲友谋个工作，甚至让你做违反原则的事，有的朋友需要借助你的人情去帮他们处理麻烦，有的朋友要求你的帮助而你一时无能为力。这些，你都要判断清楚情况，必要的委婉拒绝。
4、陌生人有奇怪的请求时 社会上好吃懒做、不走寻常道的骗子很多，心思单纯、善良热心的人就很容易受骗，“善良本无错，奈何遭人骗”，一些人辛辛苦苦攒了血汗钱被瞬间骗光的例子不在少数。 有时路上会有些穿着得体的陌生人莫名向你提出金钱、物质方面帮助，或者让你亲自带路领他们去某处，这些都应直接拒绝。至于借用你亲友名义用短信、电话要求金钱支援，或者各种凭空而来的中奖信息，这些相信大家早就免疫了。
得体的拒绝方式
1、首先要自尊、自疙熳阊涓信、自我、讲原则 不敢拒绝、不懂拒绝、不善于拒绝，多半是因为不自信，怕得罪人，怕给自己的未来人际关系带来不利。要知道，靠讨好、低姿态换来的关系很脆弱，且没有意义。我们可以主动热心地去帮助一些真正有需要的人，但没义务去一味顺从别人。 不论出身背景、能力高低，最起码的自尊、自信要有，在工作生活中积极上进，坚持自己的个性，讲原则、守承诺。自信有时意味着“不轻易顺从”，你不需要直接拒绝别人。别人在了解你的为人处世之后就不会轻易对你提出那些无礼的、甚至会侮辱你尊严的要求。
2、面对长辈、上司的不合理要求，应通过沟通来拒绝 面对长辈、领导的不合理要求，我们要看场合，不可当面顶撞。心理上敬重他们，行动上顾忌他们应有的威信。可以找一个适当的时间私下沟通，说出你的想法、意见，告诉他们恰当的拒绝理由，相信他们能理解。
3、面对蛮横无理的要求要不卑不亢、当面拒绝 这主要是面对那些小肚鸡肠、不怀好意之人，同事、朋友、普通的人际交往都有可能遇到，被无理欺负、要你做杂事时大可直接说“不好意思，我很忙”、“抱歉，可以请别的人吗”等一笑而去，不予计较。如果对方出言不逊，你大可大大方方回敬他一句“狠话”，让对方不敢再冒犯你。但注意使用文明语，万不可与对方纠缠、吵架。
4、面对“客气礼貌”的请求时要委婉地拒绝 有些请求看似非常合理、客气，实则像“糖衣炮弹”，不答应的话涔吴貉馄恐拂了双方的面子，答应的话则会违背自己的心意和原则。此时只好采取迂回式，先不要一口答应或拒绝，告诉对方你先看看有无时间、是否方便，让ta知道你去尽力，最后实在不行再把难处说出来，对方也不好说什么。 朋友、同学、同事需要我们时，我们自当尽力，但如果是触犯原则的事，需要把原因和厉害关系说明，才不至于伤了感情。
5、面对自己无能为力的要求时礼貌拒绝 乐于助人是好事，但是也要尽力而为。生活中会遇到许多人、许多事，恰好你又是一个热心善良的人，于是大家有事都会想到你，甚至理所当然要你帮忙。能帮的尽量帮，不能帮的也不要太为难自己，礼貌地拒绝那些超出你能力范围的事，不要太在乎所谓的“美名”，不要介意别人一时对你的“不满”，问心无愧、胸怀坦荡就好。
