1、失业保险咨询：12345这个电话算是广州的万能电话了，好多市民问题都可以从这个电话得到解决，而且关键是：服务态度超！级！好！，接听电话的客服都是专业客服来的，并没有官僚主义的腔调，第一次打的时候球球还以为是不小心打了中国电信的客服来的。无论你有什么需要咨询的，只要详细说明，他们在相关政府文件主动可以查询到对应解释的都可以为您详细解答。
2、失业保险领取的三个条件：（1）在当地缴纳社保满连续一年（注意，是一定要连续的哦，如果中途换了工作，一定要确认好自己的社保缴费历史，因为很有可能在中途两个公司衔接的时候有一个月没有缴纳，球球就中招了）（2）到社保缴费地任一个社保局填写失业保险登记表（3）并非是你自己意愿失业的（啥意思捏～就是自己辞职的不算），具体包括以下几个情况：a，劳动合同到期没有续签；b，被开除辞退；c，用人单位违法或者违反劳动合同规定造成解除劳动合同关系；d，未按照劳动合同约定给付工资或者劳动条件
3、失业保险领取期限：当然，政府让我们领取并不代表之前你缴纳了0.5%政府就要养你一辈子。失业金的目的是政府给你一个“被温柔对待”的过度时期。因此失业金的领取也是需要有一个时间期限的。具体如下：1年<缴费<4年------领取每年一个月（例：社保缴纳了3年，失业金可以领取3个月的）4年>缴费------------每半年多领一个月（例：社保缴纳8年，失业金可以领取12个月）tip：这个钱呢，最多就能领取12个月滴
4、办理期限：一但被失业，一定要第一时间赶紧去社保局办理失业金申请，因为并不是你想要啥时候去都行的。失业保险的办理也是有实效性的，固定是要在解除劳动关系起60天以内的哦。逾期办理是不予处理的呢～
5、所需材料：（1）身份证（2）与原单位解除或者中止劳动关系的证明
6、失业保险包含内容：（1）失业金（2）求职补贴
7、领取金额基准计算：（1）失业金----当地最低薪资*80%（当地最低薪资基准每年社保局都会公布一个基准哦，要以社保局公布基准为准）（2）求职补贴---底薪12个月均值*15%（原工作单位的底薪）
