1、点击帮助与反馈打开微信软件来到个人主页点击设置,点击帮助与反馈。
2、点击修复聊天记录接着再点击右上角的图标,然后点击修复聊天记录功能。
3、尝试修复当聊天记录发生异常或者丢失问题,就可以尝试修复了。