1、从亚马逊后台“库存-库存规划”中找到“管理亚马逊物流退货”按钮。
2、打开这一个功能页面,就可以看到退货列表。当然可以利用搜索框搜索订单编号、ASIN、SKU等来查找特定的订单,还可以添加其他刷选条件,比如是否带评论、退款退货日期等。
3、再下边是关于退款退货的详细指标:1、买家退款原因(有的客户会写上原因,有的则是未知原因。通过烂瘀佐栾这个信息有助于改善我们的撸赳咸米产品,查找退货原因)。2、批准退货日期:对买家提出的退货要求进行批准,是退货的开始。3、买家退款日期:是指亚马逊向买家发放所退款项的时间。4、商品接收日期:最后商品被退回到仓库,仓库接收处理的时间点。5、库存属性:所退商品是否还能销售、是否损坏。点击“查看详情”,就可以查看某一个退货产品的具体退货状态。
4、打开的详情页,我们可以查看退货状态是否完成、订单历史详情、是否落实退款、仓库是否接收,还可以点击“查看报告”,了解退款的具体金额,非常详细方便。