1、把情绪给说出来如果在双方的对话中，你感觉到愤怒、悲伤、巡綮碣褂或者委屈、或者不公平，那就说出来，没什么可不好意思的，你挹掷秦把把情绪给说出来，更能得到别人的理解；另外，如果是对方来找你，带着很主观的情绪，你也可以替对方给说出来，因为有时候对方并没有意识到自己的这种坏情绪，替对方说出来，更能让对方感觉到你的诚意，火气也会降下来。
2、把双发的冲突问题给说出来当双方处在比较激烈的争吵中，我们要学会控制场面，停止这种毫无作用的恶性争吵，不仅要承认各自的情绪，还要把双发冲突的问题给说出来，主动抛出问题，把讨论的话题从“如何说服对方”转移到“我们如何携手解决问题”
3、找出冲突背后的利益关系很多时候，当我们的计划于他人的发生冲突时，很大程度是因为利益点的不同，所关注的点也不同。当我们发生争图龈怯凉吵时，不凡把双发的利益点给找出来，才能停止争吵，共同维护双发的利益。比如，女生因为男生不体贴而争吵，但男生根本不知道问题出在哪里？其实男生可以这么问：“我之前做得确实不够好，先给你道歉，那件事情你是因为我没时间陪你吗？还是觉得我没有帮忙一起做家务呀？”如果女生在某一个问题上点头，那男生也就知道该怎么去做了。
4、做出让步，寻找答案当情绪和冲突都被说出来之后，我们就可以各退一步，求同存异，去寻找解决问题的办法。
5、把未来可能发生的冲突也纳入考虑范畴任何事情都有可能性，为了避免以后因为这件事情而发生其他的争吵，我们还应该把未来可能会发生的状况，也纳入考虑范畴，先做出相对于的办法措施。
6、把最后得出来的解决办法再次确认如果冲突争吵比较大的，那么，解决方案最好可以白纸黑字地写出来，扫除盲区，然后双方再次仔细确认，确保双方对于这样的解决方案都意见统一。
