1、一 可以用手机微信扫描；这里就要分两种情况，一种是在客服端里面显示；一种是在客服端外显示。当如果在浏览器里，我们可以选择截图保存后扫描。
2、第一种：当二维码在微信里显示时，我们长按它几秒钟，之后会弹出菜单我们点击识别二维码的命令就可以扫描了。
3、第二种：当在微信外显示时，我们可以先截图保存成图片，发送给朋友，就可以在客服端内部扫描了，当然还有另一种方法。首先在微信点击右上加号，点吁炷纪顼击扫一扫，之后我们点击右上角会出现如图的命令。然后根基下图命令点击选择图片就可以扫描了。
4、二 如果是用支付宝扫描的话：同样分两种情况。和上方操作相似。
5、第一种：当出现在支付宝里显示时，我们点击图片放大然后长按它几秒钟，之后会弹出菜单我们点击相应命令就可以扫描了。如图。
6、第二种：当在支付宝外显示时，我们可以先截图保存成图片，发送给朋友，就可以在客服端内部扫描了，当然还有另一种方法。首先在支付宝点击扫一扫，之后我们点击右上角会出现如图的命令。然后根基下图命令点击选择图片就可以扫描了。
7、三 如果是用聊天工具扫描时；也是要分两种情况。基本操作相似。
8、第一种：当出现在客服端里显示时，我们点击图片放大然后长按它几秒钟，或者点击放大后点击右上角的命令，之后会弹出菜单中我们点击相应命令就可以扫描了，如图。
9、第二种：当在客服端外显示时，我们可以先截图保存成图片，发送给朋友，就可以在客服端内部扫描了，当然还有另一种方法。首先在客服垮逆解仔端点击右上角加号，然后点击扫一扫，之后我们点击右上角相册。选择号图片扫描就可以了。
10、四 当用浏览器扫描时；操作方法和上面使用聊天工具操作方法一样。我就步一一讲解了。