1、原因一：服务质量不行顾客就是上帝是经营生意常挂在嘴边的一句话，而对于汽车美容店来说，服务质量直接影响了汽车美容店的业绩，能不能留的住顾客，是看顾客对我们的服务是否满意，我们在服务每一位顾客时都要真诚相待，切记不能应付了事。
2、原因二：不专业汽车美容行业是和科学技术紧密相连的，所以说汽车美容店如果跟不上时代的脚步，缺乏专业的技术水准，尤其是在一些细节上表现的不专业，那顾客当然不会在光顾了。所以说汽车美容店想要增加回头客，要不断的提高美容师及汽车服务人员的技术水平。
3、原因三：效率低由于生活节奏不断加快，顾客的时间是非常宝贵的，如果你无法提供高效的服务，那很难让顾客再上门。车边店管家，到店提前预约，节约顾客时间。