1、点击投诉咨询打开“中国工商银行app”后,在右下角“我的”页面中,点击投诉咨询。
2、点击打开小智在页面最底部,点击“点此咨询工小智”。
3、进行咨询在咨询页面底部,输入要咨询的内容,进行咨询即可。