1、打开电脑，打开浏览器，在搜索框中输入支付宝，然后点击搜索，可以进入结果网页。
2、在结果网页中，点击带有官方字样的结果，即可打开支付宝官方网站。进入后点击登录。
3、登录后，可以看到位于页面右上角的服务大厅图标，点击该图标可以进入服务大厅页面。
4、进入服务大厅后，可任意在页面中看到自主服务选项，点击自主服务，进入该页面。
5、进入后，下滑到页面最尾端，可以再页面右下角看到电子凭证一栏，点击右下角电子回单。
6、进入页面，点击下方去看交易记录。然后再页面中可以选择选择下载格式，支付宝提供两种格式选择，选择好后点击该格式。再弹出的对话框中选择点击保存即可下载电子回单。
