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苏宁易购易付宝“碎屏险”体验ing

时间:2024-10-12 06:11:48

1、苏宁易购碎屏保宣传,保修范围比较广,是以保险的形式做的。

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2、苏宁碎屏保保险细则,细则里对保修的描述范围依然面很宽!当然首先是正常的手机使用中碎屏了!

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3、记住登记的苏宁易购碎屏保保单,保单以个人手机的IMEI号为编号。从2条例的描述来看,只要手机在购买屏保之前是好的就可以享受碎屏保服务。

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4、接下来就是手机事故了:本人手机碎屏情况照,三星I9508。

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5、在售后咨询并留下手机,不同于正规售后的是该点要求我留下手机电池,随手写了一个保单,很不正规,一张领取回单纸,回去等电话吧,7个工作日左右确认是否可以申请成功保险并由该点工程师进行维修,说白就是回去等通知了。

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6、到现在还在纠结送过去是否能搞好,(⊙﹏⊙)b,就当是给碎友当次炮灰了!20150419送修,说是一星期的,截止20150421无反馈,这种不明情况的等待很揪心后续将继续跟踪跟新服务的情况和修理好的机器情况!

7、更新20150423,经过电话咨询该点维修处,Z工告知已经保险成功,近期收到保险方寄来的屏幕就可以维修了,焦急等待ing,继续更新!20150426果真经过一周的等待S4再次复活了,感觉三星比自己的5s屏幕还是艳丽的多,灵敏度OK,关键不要钱,这里还算要感谢下碎屏保业务!

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8、这个有些大家要注意下,这个维修个人认为还是OK的,但是流程不可通过apk监控,也不可直接和保险方对接,只能电话和维修点沟通。维修分两步①送机售后检测;②苏宁门店售后提交维修保险;③保险通过,邮寄屏幕到维修点修理;④时间比较长,需要一周甚至更长后,等通知领机或自己主动跟进!苏宁售后维修点的态度也很一般!参加活动免费领的,忍了,如果已买,流程基本如上!

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