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拼多多如何申请退货

时间:2024-10-14 21:46:57

1、首先明确拼多多哟遏悉煲退货规则:1、买家须在发货后到确认收货15天申请退货(特殊商品除外,如海淘商品),须在确认收货15天内申请换货(已确认收货才能申请)。2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。3、若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

2、第一步,打开拼多多软件

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3、第二步,在个人中心进入我的订单页面

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4、第三步,选择要退货的商品点击申请退款

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5、第四步,在选择售后类型页面,选择【我要退货退款】

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6、第五步,提交退货申请

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