1、第一步，在手机桌面，打开“QQ”软件。
2、第二步，在登陆界面，点击“忘记密码”。
3、第三步，点击“找回密码”，如图所示。
4、第四步，输入要找回的账号，点击“确定”。
5、第五步，在短信验证里，点击“更换其他验证方式”。
6、第六步，点击“开始验证”选项。
7、第七步，在信息填写界面，输入身份信息，点击“下一步”。
8、第八步，在密码填写界面，输入历史密码，点击“下一步”。
9、第九步，在邮箱填写界面，输入邮箱，点击“下一步”。
10、第十步，在常用手机里，选择手机型号，点击“下一步”。
11、第十一步，填写QQ号中的好友信息，点击“提交”，审核通过后可找回账号。
