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淘宝怎么投诉卖家

时间:2024-10-19 06:03:10

淘宝是人们常用的购物软件,然而当我们收到的货差强人意时,我们应该如何投诉呢?

工具/原料

电脑联想windows10

一、网上投诉

1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击“我的淘宝”中的“已买到的宝贝”。

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2、在“已买的宝贝:页面找到需要投诉的宝贝,点击”投诉卖家“。

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3、按照自己的需求选择投诉类型。输入自己的手机号码还有投诉的理由,如果可以的话可以上传几张凭证,比如你们的旺旺聊天记录,你退货的物流信息等,提交投诉申请。

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二、联系客服电话投诉

1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击”联系客服“。

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2、在淘宝的服务中心,选择电话客服,然后直接拨打”淘宝网消费者热线“,向淘宝官方投诉你的问题。

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