1、一、症状 看下图就明白了，工具菜单根本就没有文件夹选项，这对于计算机菜鸟而已，要想找到被隐藏的文件，就非常困难了，尽管可以使用各种方法找回，但是比较困难。
2、 二、最简单的解决方法 点击“开始→运行”，在运行对话框中输入“gpedit.msc”命令，点击“确定”按钮后，弹出“组策略”编辑对话框，，如下图
3、如上图一样，依次展开“本地计算机策略→用户配置→管理模板→Windows组件→Windows资源管理器”，然后在右侧窗口中找到“从‘工具’菜单删除‘文件夹选项’菜单”选项。 鼠标双击打开该选项，弹出如下图的对话框
4、在属性对话框中切换到“设置”标签页，你会发现该属性选项已选中了“已启用”单选项，所以屏蔽了“文件夹选项”。 解决的方法就是，只要把该选项设置为“未配置”或“已禁用”即可，之后点击“确定”按钮，退出对话框的设置，最后，回答文件夹窗口，刷新一下窗口，这样，就可以在工具菜单中找到文件夹选项了，看下图吧，您是不是期待它的出现呢？
5、三、另类解决方法 注册表 点击“开始→运行”，输入regedit，进入注册表编辑器。 依次展开“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer”分支，在右侧窗口中找到“NoFileMenu”键，将键值修改为“0”，或者删除该键。最后重新启动Windows XP即可。 以上的两种解决办法，推荐您使用简单的方法，这样更适合您的操作习惯。