1、首先需要在搜索框中搜索微信支付
2、在更多中点击帮助中心
3、在帮助中心中选择实名问题
4、在实名问题中选择查询名下账户
5、输入自己的身份信息，然后会进行人脸识别，人数过多的时候可以换一个时间段重试
