1、D1 成立团队需要考虑的要素：包含的人员足够解决该问题。
2、D2 问题描述尽量把问题各要素说清楚，把问题量化。常用5W2H 七何分析法。与顾客充分沟通，把问题描述清楚，要让团队了解到问题是什么？就先要让团队了解到现状和期望或目标。
3、D3 临时对策防止继续产生不良品（减少不良品产生）。减小产生的不良和后续可能产生不良对客户的影响！
4、D4原因分析及验证列可能原因时要周全。原因和结果要有论证，说得通。原因一定是根本原因，而非表面原因；常用鱼骨图分析法（特性要因分析法）、5shy分析法
5、D5 改善对策及初步验证这里主要是制定措施的计划,一定是针对根本原因来制定措施，一个原因可能有几条措施。措施尽量具体化.
6、D6改善对策实施及效果确认把D5制定的计划完成并修正（提供措施完成证据）将D5中没有具体化的措施进行具体化。提供措施实施后的效果证据
7、D7 预防措施修改管理制度,作业方法 ,作业程序,设计规范
8、D8 总结制定改善成果表，成果汇报 ，表彰
