1、登陆登陆“SellingExpress”,打开“Amazon message”，跳转出来一个新的页面，关于message的所有操作和设置都在这个页面进行在操作之前，先要做Amazon账号授权。
2、绑定Amazon后台客服邮箱账号点击弹出新页面右上角的【Account】，再点击“添加Email账号”。
3、填写添加邮箱内容点击“添加Email账号”后，弹出填写邮嘞窜虹律箱内容页面。所有内容填好后，点击【保存】。（1）打红色星号的为必填项（2）Email账号必须是在系统授权好的帆歌达缒Amazon账号后台设置的邮箱账号，如果绑定的是主邮箱账号，则可以在系统进行邮件的收发，如果绑定的是子邮箱，则只可以在系统发邮件，这个根据实际情况进行设置绑定。Gmail由于在国内受限制，绑定后只能在系统发邮件不能接收邮件。（3）邮件类型包含两种：Customer Service Reply-to Email（邮件收发）和 only sender（只发送），邮件收发可以收客户的邮件、回复邮件和发送其他的营销邮件，只发送则只能发送邮件。（4）邮箱地址一定要填写正确的格式。（5）IMAP/SMTA这两个参数，如果客服邮箱是常见邮箱如：163邮箱、QQ邮箱、Outlook、Hotmail等邮箱系统会自动填写。需要到邮箱里面开通IMAP/SMTA服务，这里以163邮箱为例：登陆邮箱，“设置”→“POP3/SMTP/IMAP”，勾选“IMAP/SMTP服务”，点击“保存”即可。（6）SSL（安全链接）系统会自动勾选。（7）Signature(签名)填写后，邮件中将会出现你填写的签名。（8）Email密码：如果绑定的是QQ邮箱和163邮箱，那么这里的密码填写的不是原来邮箱的登陆密码，必须到邮箱里面设置客户端授权码。QQ邮箱的客户端授权码如何设置请参考：http://service.mail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&&id=28&&no=1001256163邮箱的客户授权端密码如何设置请参考：http://help.mail.163.com/faqDetail.do?code=d7a5dc8471cd0c0e8b4b8f4f8e49998b374173cfe9171305fa1ce630d7f67ac2cda80145a1742516
4、申请代发用SellingExpress发送邮件，必须申请代发。点击“申请代发”后，你的邮箱会收到一封来自Amazon SES的验证邮件，用浏览器登陆邮箱找到这封邮件进行验证，验证完毕后，回到系统点击“我已确认邮件”，则申请代发成功。
5、测试账号设置要同步客服邮箱里面的邮件到系统，添加邮件账号的时候，要确保参数填写正确。点击“测试账号设置”，会出现下图所示提示信息，这就是需要验证。登陆邮箱找到验证邮件，确认之后，再次在系统验证邮箱设置，直到验证成功为止。
6、邮件收发申请代发和测试账号设置都成功后，就可以在新系统进行邮件的收发了。系统会同步绑定的邮箱里收件箱里面的树臀熨垧未读邮件，可以直接在系统进行邮件的回复。点击邮件主题查看邮件的详细信息，进入界面后，点击“Reply”，进行邮件回复，系统在邮件的回复中，支持添加附件，点击“Add Attach”，出现添加附件的选项，附件最多可以添加三个。Inbox：收件箱Sent items：已发送的邮件Replied items：已回复的邮件Deleted items：已删除的邮件Drafts：草稿箱
7、邮件模板设置对使用固定内容发送的邮件，设置邮件模板，保存下来，每次调用即可，减少每次输入相同内容的繁琐。模板填写界面中，带红色星号的为必填项。选择所属文件夹后，回复这个文件夹里面的邮件时就可以选择建立好的模板进行回复。所有必填项填写好后，点击【确定】即可。在邮件回复的时候，选中右边的模板就可以发送模板内容了。
