1、 路由器不能进入配置页面时，查看4G 路由器默认IP是否改变，如果改变请用改变的IP进入页面。
2、 路由器正常（Online 灯亮）。但ping不通网络时，检查PC机的网关是否指向4G 路由的IP（4G 路由器出厂IP：192.168.1.2）。PC机的DNS 服务器IP地址是否有填写。
3、 路由器正常运行一段时间后，断线不能重先登上络网的时候，检查SIM卡是否欠费。在4G 路由器配置页面中“在线保持”是否有配置。
4、设备经常掉线时候，查看调试信息，keeponlie timeout就是在线保持超时。
5、 路由器IP修改后忘了，或是配置更改后不能登录网页，将打开串口调试工具，打开串口，以太网转串口线连接Console口，按住Ctrl+C同时给设备上电，等进去后运行run restore,运行提示完成OK可以快捷恢复出厂配置，注意OK后关闭串口工具，再重启设备，就可以重新登录页面重新设置了。打开串口调试工具，重新刷新程序版本。
6、拨不上号的时候，检查用户名密码是否有误，重新输入；检查系统调试，卡欠费状态会一直协商PPTP,查卡欠费可用指令：AT+Creg或AT+cgatt；Onlie灯闪表示拨上号，连不上中心；4G 路由器欠费会直接连到联系中心的网页；专网拨不上号可先用普通的网络尝试，如果普通网络可以拨上就是专网卡的问题。
7、 路由器和模拟摄像机配套应用于视频监控，需要网络摄像机才能与我们的4G 路由器配套应用于视频监控项目，传输视频的画面是否流畅跟前端设备的码流密切相关，码流指的是-视频每秒的数据量
8、电信的3G4G 路由上网 也是公网的动态IP 现在我们的4G 路由器内置了花生壳 客户可以直接在4G 路由器设置中进行域名解析,不需要做端口映射，只要把花生壳的用户名和密码填入ROUTER的动态域名解析就可以了。